點擊前往最新版本
- 第一型
- 第二型
- 第三型
- 第四型
- 第五型
- 第六型
- 第七型
- 第八型
- 第九型
一號特性:改革者
基本恐懼:怕自己錯、變壞、被腐敗
基本慾望:希望自己是對的、好的、貞潔的、有誠信的
對自己的要求:只要我做得對,我就OKAY了。
特質:世界是黑白分明的,對是對,錯是錯;做人一定要公正,有節制;做事一定要有效率。
順境(被認同時):追求崇高的理想,追求完美
逆境(不被認同時):過度批判,缺乏彈性,自以為是
處理感情的方法:
壓抑,否定
將感情注入工作/活動中,追求完美,願意跟大隊,討厭不守規則的人。
身體語言:挺硬,可以長久保持,同一姿勢;面部表情變化少,嚴肅,笑容不多;講話方式/語調缺乏幽默感,直接;毫不留情,不懂得婉轉;重複訊息多次;速度偏慢,聲線較尖。
常用詞彙:應該、不應該;對、錯;不、不是的;照規矩
工作環境:環境穩定不變;精確工作標準,技術性;不需牽涉辦公室政治。
不能處理逆境時出現的特徵:強逼性性格:
背後感情=憤怒\憎厭\嫌棄\忞憎;吹毛求疵;需索過度,要求過高;支配;駕馭\控制;完美主義;高度控制;自我批評;追求高度自律他律.
一號警鐘:過強的責任感: 我不做誰做,還是我做更好,執著於糾正\組織\控制環境;焦點放在錯;擔子日益沉重.
座右銘:循規蹈矩
典型衝突:我對你錯
優點:肯承擔責任,有正義感
缺點:不時看到可以改善的地方,令同事覺得總是做得不夠好
最適宜的工作環境:架構明顯,規條清晰,需要留意細節
不適宜的工作環境:新公司/新生意,變化大
管理方案:以身作則
令人舒服地方:公正\賞罰分明\情緒穩定
令人不舒服地方:批判態度\追求完美\吹毛求疵
溝通要素:措辭精確,不得模稜兩可;說話要具權威性;有心理準備一號傾向批判,嘗試將批判,說話轉化為正面的建議;容許一號辯論事情的正反兩面;幫助一號抒發心中的不滿。
尊重一號的理想及遠見;讚譽一號訂立的卓越水準;誠懇\公正;安排受一號新生的人給予經常性的響應;確保一切程序及架構的清晰度;教育一號(錯)是(對)的校調點。
時間管理:與時間競賽;解救方案;不必要(完美),(夠好)就可以了;焦點為在目標/結果;支持一號做出授權;幫一號將對別人的批判轉化為建議;撥出時間放鬆及享受生命,太緊逼的時間表令一號過度自我批判。
達成協議:一號容易將協議誤會為妥協;一號的字典中沒有妥協,只有對與錯;將事實\數據搞清楚,引導一號去商討雙贏的決定。
常見問題:鼓氣袋,無病呻吟,偏見
解救方法:邀請一號講出不滿;欣賞他的責任感及承諾感;幫助他對事物擁有平衡的看法。
二號特性:幫助者
基本恐懼:不被愛,不被需要
基本慾望:感受愛的存在
對生命的要求:如果有人愛我及有人被我愛護,我就OKAY了。
特質:感性,熱心,友善,取悅人,時常感覺自己付出得不夠,樂於助人,甘於犧牲,佔有慾強,有(感情帳簿)。
順境(可以愛人及被愛時):富於同情心,體恤別人的處境,付出無條件的愛。
逆境(沒有愛或被背叛時):橫蠻無理,操縱性強,對人有過分的要求。
處理感情的方法:過分強調別人的需求,而忽略了自己的需求。否認:本身的需求,對生命的失望,憤怒感,被傷害的感覺。
身體語言:柔軟而有力,願意與人有身體接觸;面部表情;柔和,多笑容;講話方式/語調:速度傾快,聲線較深,自嘲,有幽默感。
常由詞彙:你坐著,讓我來;不要緊,沒問題;好,可以;你覺得呢?
工作環境:強調合作性,大家同向一個目標邁進,沒有人際糾紛。
不能處理逆境時出現的特徵;戲劇型性格:
驕傲:對愛的極度需求;享樂主義;具高度誘惑性;任性;戲劇化(吸引注意);不要求/不容許別人幫助;感情易受牽制;反智主義。
二號警鐘:取悅人;表現過分友善;太關懷別人的處境;太過慷慨;過分阿諛奉承;填補內心的空虛;不能確定別人的好感是否真的;不懂得接受別人的讚譽。
座右銘:施比受更有福
典型衝突點:偏袒某些同事,引起其它人的不滿,小圈子
優點:令人覺得特別/被欣賞
缺點:聽話就有好日子過,否則不管你
最適應工作環境:很多人際溝通,被重視,被愛戴
不適應工作環境:缺乏正面的人際溝通
管理方式:感性,助人成長,全都往肩上扛
令人不安地方:2號的愛有時令人窒息;缺乏客觀評估標準;愛人變成害人
溝通要點:保護人性化;清楚二號的盼望;幫助二號講出本身的真正需求;不要讓二號為你付出太多;小心二號將你的批評當作人身攻擊;恰當時有一定的身體接觸
激發要點:讓二號感覺偉大;在可能的範圍內,盡量暖二號的心;注重一對一的溝通;幫助二號提升自我價值;二號害怕當眾出醜,容許二號有足夠的時間及資料去學習新事物;二號害怕衝突;向二號確保衝突不會影響別人對他的好感;
時間管理:時間不屬於自己的;解救方案;防止二號越幫越忙,令他們分辯出他們想付出的未必是別人需要的;二號不容忍人際空間,提醒二號有時要袖手旁觀,給予別人成長機會;鼓勵二號先作好自己的工作;提點二號不要將人家的問題扛在肩上;
達成協議:二號要面子,令二號有下台階
常見問題:扮演犧牲者,事事個人化
解救方法:不要容許2號承擔太多的責任;將事與人分清楚;
三號特性:促動者
基本恐懼:沒有成就,一事無成
基本慾望:感覺有價值,被接受
對生命的要求:如果我成功及受人家敬仰,我就OKAY了。
特質:重視名利,是個實用主義者;在意自己在別人面前的表現;讓人看到最好的一面,喜歡出風頭。
順境(有成就時):充滿自信\活力,有魅力;受人歡迎;積極追求自我增進;有強烈目標感,有野心。
逆境(一事無成時):為達到目的會不擇手段;投機性強,自私自利,說謊。
處理感情的方法:壓抑,令自己忙碌;以成就掩蓋痛苦;雖然願意跟大隊,然而經常不守規則及喜歡走快捷方式
身體語言:支作快,轉變多,大手勢;面部表情;目光直接,刻意地不表達感受;講話方式/語調:誇張,喜歡講笑話,大聲,聲線不尖不沉。
常用詞彙:可以,沒問題;保證;絕對;最\頂\超
工作環境:多元化,好玩,有創意;有挑戰性,越少規條越好;有人欣賞自己的熱誠,創意及想像力。
不能處理逆境時出現的特徵:燥郁型性格:需要大量注意力;虛榮;急功近利;但求成功不擇手段;喜愛支配;競爭心極強;自欺欺人;認同流行價值;市場導向;膚淺;過度注重外表;現實;高度戒備;情緒波動
三號警鐘:將個人價值維繫於外在成就;以事業成就標榜個人;擁有地位的象徵物(獎座\屋\車\文憑…);失敗=沒有價值=沒用
座右銘:只許成功,不許失敗
典型衝突點:別人覺得被利用
優點:正面的自我形象,追求成果,令人充滿希望
缺點:變色龍,虛假,事比人更重要
最適宜工作環境:有競爭,有進取
不適宜工作環境:平靜,只講不做
管理方式:〔不好阻止我前進!〕
令人舒服的地方:有衝勁,強烈目標感
令人不舒服的地方:為了成功,會顯得不擇手段,令身邊的人嘗盡人間冷暖
溝通要點:表示權威,不要輕易讓三號佔上風;以成果及成就為中心思想;三號向前衝之餘,會忽略品質,提點他多些分析及策劃;讓三號知道別人對他的成就所做出的貢獻;不要浪費三號的時間;定時與三號一起檢閱進度
激發要點:幫助三號移開障礙物,令他看到前途一片光明;支持他們能夠快速採取行動;給予支持及獎勵;令三號感覺被有才幹的人所領導;在事業低迷時,提拱人性化的支持;幫助三號積極運用竟爭精神。
時間管理:時間都用在工作上,解救方案;有需要時,幫三號放緩腳步以防崩潰;讓三號知道不是每個人都追得上他們的步伐;幫三號明白有時加快工作步伐或加重工作負擔未必能解決問題;三號不肯面對錯誤,因此犯錯後會馬上投入新工作,幫三號反省;提醒三號不要〔樣樣都懂,沒樣專長〕
達成協議:無論真正的利益分配是怎樣的,都要讓三號覺得佔了上風
常見問題:貶低人家自抬身價,什麼都要爭第一、什麼都懂一點
解救方法:教育三號學習互相尊重;集中資料爭取重要的目標物
四號特性:藝術家
基本恐懼:有獨特的自我認同或存在意義
基本慾望;找自我,在內在經驗中找到自我認同
對自己的要求:如果我忠於自我,我就OKAY了。
特質:浪漫,有幻想,喜歡通過有美感的事物去表達個人的感情;內向,情緒化,容易憂鬱及自我放縱,追求獨特的經驗;
順境(有獨特認同時);創造能力強,有直覺,有靈感,觸感敏銳,立場堅定,嚴肅中幽默。
逆境(沒有獨特認同時):自我封閉,自我破壞,容易產生無助一無望的感覺,扮演受害者,沉淪在痛苦中。
處理感情的方法:尋求:拯救者,一個瞭解他們,並且支持他們的夢的人;恐懼:平淡,被遺棄,尋找不到真我。對人若即若離,卻又依賴支持者。
身體語言:刻意地優雅,沒有大動作,慢;面部表情;靜態,幽怨;講話方式/語調:分明的抑揚頓挫,小心措辭,語調柔和。
常用詞彙:慣性保持靜默
工作環境:工作環境自由自在;單獨工作,有創意;不必做重複性的工作。
不能處理逆境時出現的特徵;自虐抑鬱性格;
嫉妒;自我形象低;扮演受害者;玩感情遊戲;極高誘惑性(包括扮奴隸);情緒;極度不穩定;自視過高,蔑視人;扮酷;作大。
四號警鐘:利用幻想去加強感受;以內在感受作為自我認同的基礎;內在感受經常變轉;自我認同經常轉變
座右銘:世事無常
典型衝突點:感覺被誤解或不被重視
優點:對人有深層的瞭解,願意雪中送炭
缺點:在感情上過度需索
最適宜工作環境:容許大量創意及突出個人風格
不適宜工作環境:刻板枯燥的工作
管理方式:獨特,有品味,變化多
令人舒服的地方:重視個人感受
令人不舒服的地方:難以捉摸情緒的起伏
溝通要點:給予貼身的支持;不要期望四號有穩定的表現,將焦點放在最後的成果;重視四號的感受,提醒他們不要被別人的反應影響太多;分清人與事;評估不等於批判;留心聆聽四號的感受;要求四號在轉變前詳細衡量得失。
激發要點:鼓勵四號有創意地達到工作目標;珍惜四號獨特的風格;欣賞四號的美感及品味;四號有強勁的直覺能力,分析能力也強,鼓勵他們善加利用
時間管理:無邊無際;解救方案;四號會因工作枯燥而拖著腳步,提議他用創意的方式驅走枯燥;提醒四號尊重別人的時間;預定時間表,及同意違例時如何處罰無論四號的工作表現如何,都要對他的為人表示珍惜;四號在開始新工作時步伐爽脆,而接近尾聲時會放緩腳步,留意高校
達成協議:表示尊重;慷慨付出,四號會有相應回報;稱讚四號
常見問題:遊魂、發白日夢、做獨行俠、歇斯底里
解救方法:清晰目標及限期;定時檢閱;永不被捲入四號的感情生活
五號特性:思想家
基本恐懼:無助,無能,無知
基本慾望:能幹,知識豐富
對自己要求:當我成為某一方面的專家時,我就okay了。
特質:熱忠於尋求知識,喜歡分析事物及探討抽像的觀念,從而建立理論架構。
順境〔能幹時〕:理想主義者,對這世界深刻的見解,專注於工作,敢於革新,及產生有價值的新觀念。
逆境〔無能時〕憤世嫉俗,對人採取敵對及排斥的態度,自我孤立,誇大妄想,只想不做。
處理感情的方法:用抽離方式處理,彷彿是旁觀者,100%用腦做人,不喜歡群體動作,對規則不耐煩
身體語言:雙手交叉胸前,上身後傾,翹腿;面部表情;冷漠,皺起眉頭;講話方式/語調:平板,刻意表現深度,兜轉,沒有感情。
常用詞彙:我想;我認為;我的分析是……;我的意見是……;我的立場是……
工作環境:理論,邏輯;單獨工作,無時間限制;不必管理別人。
不能處理逆境時出現的特徵:與現實脫節型:
吝嗇:有被吞噬的恐懼;抗拒感情牽綁;病態式的自我孤立;冷血、無感覺;延遲採取行為;認知導向;空虛感;內疚;自卑;負面;過敏;長時間獨處,希望不被騷擾;有特殊專長,基本技能劣拙;想像能力極高,特別多恐懼;不祈望被愛=防止傷害
五號警鐘:感覺被人或事掩蓋時,實時退避入思維世界;從客觀與安全的立場評估環境;與實際情況脫節;集中思維上的評論=抽離;累積的評論成為五號的現實。
座右銘:知識就是力量
典型衝突:難以接近,令人(尤其二號及四號)有挫敗感
優點:學者風範,有深度,處變不驚
缺點:自覺高人一等,與人保持距離
最適宜工作環境:有足夠的時間去思考及分析,不必做出實時響應
不適宜工作環境:公開競爭及對抗
令人舒服地方:不感情用事,樣樣有數據支持
令人不滿地方:太過冷冰冰,城府深,高深莫測
溝通要點:不要侵犯五號的空間及時間;避免一切身體接觸;不要求五號給予實時的反應,容許他們有時間思索; 採取主動;不要對五號的思想或感受做出假設;五號不能處理人際衝突,幫助他們緩和此類情況。
激發要點:讚賞五號的學識及分析能力,容許五號在採取行動前做出說盡觀察;協助五號成為業內的專家;邀請五號評論其它同事的表現;讓五號有足夠的空間及時間去自我伸展;協助五號明暸他們冷冰冰的態度對人的影響。
號的時間管理:私人時間;解救方案;容許五號有私人時間;五號擅於做事後分析,不要催促他們做出決定;五號容易將思考與行動混淆,以為思考過等於做了,幫助他們集中結果,及做定時檢討;一定要給予五號清楚的限期成事。
5號達成協議:準備充份的數據;做出全理性的討論;讓五號有足夠時間思考。
常見問題:獨家村,神秘人
解救方案:基本上容許他做獨行俠,同時幫他看到他對小組的獨特貢獻,及小組對他的支持.
六號特性:忠誠者
基本恐懼:得不到支援及引導,單憑一已的能力沒法生存
基本慾望:得到支援及安全感
內在聲音:如果我能夠達到他人對我的期望,我就OKAY了。
特質:認同及服從權威,有責任感;面對異已者時,容易陷入強忍/攻擊的矛盾中,因而變得優柔寡斷,及過分謹慎。
順境(得到支持時):自我肯定;信賴別人和自己;容易與人有親密的關係,對待家人,朋友及所屬的團體有持久的忠誠及承諾。
逆境(沒有支持時)缺乏安全感,極度焦慮;自我貶抑,有被虐的傾向
處理感情的方法;恐懼被遺棄,無人支援,對人太過依賴;對人有承諾感,值得信賴,同時保持獨立,而防衛性頗強。
六號有兩:P6惶恐6;CP6先發制人6
身體語言:(P6)肌肉拉緊,雙肩向前彎;面部表情;慌張,避免眼神接觸講話方式/語調;聲線微帶顫抖,游花園,久久不入正題。
(CP6)肌肉拉緊,刻意挺起胸膛;面部表情;瞪起眼睛盯著人;講話方式/語調;故意粗聲粗氣,兜兜轉轉,不入正題。
常用詞彙:慢著;等等;讓我想一想;不知道;唔……;或者可以的;怎麼辦
工作環境;
(P6):選擇做打工仔,需要規條及操作標準,容許自由發展,有時間追求自己的興趣及嗜好。
(CP6):希望能夠掌有實權,願意跟從規條及操作標準,容許自由發展。
不能處理逆境時出現的特徵:妄想狂性格;
恐懼犯錯、未知、敵意、欺詐、不能生存、孤獨、被出賣、去愛、應付不來、放手;缺乏安全感;遲疑;無決斷力;妥協;過度謹慎;懦弱。
六號的警鐘:找尋外在的指引及支持;對將來充滿焦慮;找尋安全感;婚姻、工作、信仰、朋友網絡、未雨綢繆、投資將來、建立安全網;謹慎前進、降低期望;死人尋舊路。
座右銘:伴君如伴虎
典型衝突點:過多焦慮不斷發問,令人(尤其三及七號)生厭
優點:對盟友忠心耿耿,不遺餘力保護自己人
缺點:對人抱著質疑的態度
最適合工作環境:有清楚的權力架構,大家忠於找出真相
不適合的工作環境:工作指引含糊
管理方式:以解問題及克服障礙為中心思想
令人舒服地方:是逆境中可信賴的盟友
令人不安地方:順境時顯得過分謹慎
溝通要點:六號採取行動前需要得到大量及清晰的指引,並知道前路的危機何在;支持六號見步行步,望得太遠產生不必要的焦慮感 ;六號感覺環境不清晰時會有焦慮,不時與他傾談;不要一意孤行轉變遊戲規則,給予六號足夠的時間去適應。
激發要點:以身作則\真誠\一貫的動作;稱讚及動用六號的分析能力;主動指出可能發生的問題,去贏取六號對你的信任;被六號質問時,保持友善的態度,幫助他找到答案;鼓勵六號對你的忠心及承諾。
時間管理:軌道式時間;解救方案; 六號在開始行動前及完成計劃前會拖延,幫助他克服內心的困擾;支持六號將內心的問題講出來要求六號與你一起訂立程序,工作不會因為規則 不清晰而停頓下來;六號在沒有壓力時會拖慢 腳步,幫助他將焦點放在最終目標;提醒六號作息有時。
達成協議:六號對人性充滿疑惑,會視協議為被佔便宜,所以必須首先贏取他的信任及尊重
常見問題:推卸責任,框框人
解救方法:清楚的職權分配;建議另類處事方式
座右銘:變幻才是永恆
深層恐懼:怕悶、怕辛苦、怕束縛
深層渴望:無拘無束、好玩
典型衝突:信口開河,太多承諾
優點:正面積極,化腐朽為神奇
缺點:太過以自我為中心
最適宜工作環境:需要不時嘗新、冒險,千變萬化
不適宜工作環境:重複性的工作
管理方式:構思計劃,然後授權別人執行
令人舒服的地方:有活力,有趣,事事向好的一面看
令人不安的地方:虎頭蛇尾,不願面對問題
溝通要點:容許七號創新及有夢想;幫七號視問題為成長的好機會;講出要點及結論;不要長篇大論;七號不肯認錯,將錯誤包裝為學習機會;協助改變〔承諾多,實踐少〕的陋習
激發要點:擁抱七號的熱誠及樂觀態度;人際溝通令七號振奮;增加七號與人接觸的機會;幫助七號將〔大計〕與實際的資源(時間、金錢、人際關係)配合;不期望七號100%跟隨你的時間表;與七號平起平坐
時間管理:遊戲人間;解救方案:協助七號將焦點放在目標上,不浪費時間;幫助七號計劃將來;七號討厭案頭工作,幫助他們將不喜歡做的文件工作在最短時間完成;嘗試〔三文治〕方式
達成協議:措辭精確,白紙黑字,盡量減少可利用的漏洞
常見問題:踐踏別人,玩世不恭
解救方法:踐踏他;以共同訂立之目標為依歸
八號特性:指導者
基本恐懼:被認為軟弱、被人傷害、控制、侵犯
基本慾望:決定自己在生命中的路向,捍衛本身的利益,做強者
對世界的要求:如果我堅強及能夠控制自己的處境,我就OKAY了。
特質:徹底的自由主義者,敢冒險,是掌舵人、創業者、任性、好戰、不會雌伏於權威之下,而會另建王國
順境(有權有勢時):英雄人物,勇敢寬大,有處信,是天生領袖,對人有啟發及鼓舞的作用,令人尊敬。
逆境(沒有權勢時):殘暴及具攻擊性,沒有同情心,欺凌弱者,自大,復仇心重。
處理感情的方法:恐懼:被人控制或駕馭,與人親密(信任及關懷令人脆弱),對人防衛性強,不讓人接近,強化外殼,防止受傷。
身體語言:手指指,教導式,大動作;面部表情;七情上面;多變化;講話方式/語調:肯定,有他說沒你說:直接到題,聲如洪鐘。
常用詞彙:喂,你……;我告訴你……。;為什麼不能?;去;看我的;跟我走
工作環境:容許自己領導、控制、組織、喜歡挑戰、與同班馬或超班馬競賽
不能處理逆境時出現的特徵;反社會性格;
剝削導向;貪慾;色慾;權欲;財欲;懲罰性;反叛;支配性;感覺遲鈍;騙子;暴露狂;憤世嫉俗;搞拒牽綁;反智;
八號警鐘:執著地追求自給自足;恐懼依賴,認為自己不需要任何人;獨立才是最好的(自保),與世界對抗,樣樣都是掙扎;不喜歡受命於人,寧願冒險創業;必須掌握環境,競爭=佔上風。
座右銘:誓不低頭
典型衝突點:霸道、強權、沒有〔中間位〕
優點:貫徹、勇敢、真誠、公平
缺點:干預性強,控制欲強
最適宜工作環境:可建立王國,有競爭及伸展的機會
不適宜工作環境:與人分享權力
管理方式:極權,一言堂堂主
令人舒服的地方:賞罰分明,受保護
令人不舒服的地方:做得好未必贊,做得不好肯定罵
溝通要點:保持眼神接觸,立場堅定;不要與八號辯論=挑戰權威;八號不需要別人稱讚,也低估稱讚的重要,鼓勵八號贊人;提點八號協調他們的強勢;八號尊重敢講真相的人
激發要點:八號要求公正、被尊重、直接溝通;公平競爭才能建立信任;協助八號發展領袖能力;八號替〔自己友〕爭取;也會替自己的權益爭取;八號需要擁有自己的地盤/王國;八號認定目標後會竭盡所能,全情投入
時間管理:控制時間;解救方案;壓力之下八號眼光容易收窄,提醒他們留意大前提及不斷評估;讓他們知道團體力量遠超個人力量給予他時間去招募別人加入工作;提點八號禍從口出,要慎言
達成協議:聲線堅定;不要期望八號妥協;只能講出事實;盼望達到雙贏局面
常見問題:霸王,強勢欺人
解救方法:讓他知道尊重是一條雙向路;令他明白他的強勢使人不敢說出真相
對待同事處處表現關懷及支持
與大多數人相處得很好,投射正面積極及友善的形象
遭遇人際衝突或被批評會產生不安的感覺
有時矛盾來自一方面想取悅人,而另一方面又想跟隨本身的意願做事
可輕易洞悉別人的才幹和潛能
必須小心對人會出太多,集中照顧人家而失去平衡
不擅於一個人做首領,會選擇與人合作
不能夠長時間獨自工作,喜歡與人同處
只要與身邊的人合得來,工作情緒自然高漲
對自己、對人有很高的要求,傾向於挑戰
誠信及誠實是做人必具的元素
不喜歡走快捷方式或者對工作不認真的人
別人眼中看到的自己傾向天批判及過度追求完美
有現任感、承諾感,事事做得最好
期望別人有責任感,討厭不肯承擔責任的同事
注重工作間整潔及有秩序,規條要清晰,不喜歡程序中有突然的轉變
工作完成後才是嬉戲的時候,最在問題是不能放鬆
可以接受公平的批判,但通常在別人開中之前已做了自我批判
重視成功,肯為成功付出最大的努力
盡力避免失敗、障礙
具有強烈的目標感
一有機會喜歡馬上投入工作,不耐煩慢動作和〔阻礙地球轉〕的人
不能明白為何有些人那麼謹慎,事事都要細則地策劃才付諸行動
高於自信,歡迎竟爭
是實用主義的信徒,為了提高效率,可以隨時更改遊戲規則
將工作放在家庭前面
不喜歡拿時間出來輕鬆一下,也不喜歡花時間去建立人際關係
九號特性:和事佬
基本恐懼:失去,分離,被殲滅
基本慾望:維繫內在的平靜及安穩
內在聲音:如果你身邊的人OKAY,你就OKAY了。
特質:甘於現實,不求調整,為人被動;對生命表現得不太熱衷,有頗強烈的宿命論,因此一切聽天由命;強調;別人處境的優勢;逃避;面對身邊人的問題以及面對自己未能有理想的成就。
順境(內心平和時):滿足現狀,自律性強,溫文有禮,樂觀,愛護家人朋友
逆境(內心不平衡時):拖著腳步做人,不去面對問題,盡量避免衝突性格模糊
身體語言:柔軟無力,東歪西倒,一擔豬油:;面部表情;很少笑容,木然;講話方式/語調;間接彷彿沒有中心思想;聲線低沉,慢。
常用詞彙:隨便啦/隨緣啦;你說呢?讓他去吧;不要那麼認真嘛
工作環境:可以向個人理想邁進,不受規則,時間限制,政治因素騷擾,助人成長及發展潛能。
不能處理逆境時出現的特徵:心靈怠惰性格;
認知上的怠惰;過度適應;自我放棄;依附機械化習慣;沒有焦慮
九號警鐘:隨波逐流;害怕與人衝突,會得失別人;最後兩敗俱傷,不歡而散;消極抵制。
座右銘:無驚無險又是一天!
典型衝突:消極抵制
優點:不搞對抗,肯妥協
缺點:不願改變,刻意不合作
最適宜工作環境:為大前提策劃
不適宜工作環境:劇變的環境
管理方式:照本子辦事或走妥協路線
令人舒服地方:沒有過分的要求,大家各適其適
令人不安地方:不肯擔起大旗
溝通要點:尋求清晰無誤的承諾;向九號清楚講出你的要求,否則他會詐作不知;給予九號大量的支持及認可;有清晰的工作架構;不要命令九號,做出提示;幫助九號說話簡潔
激發要點:權威人士表示支持;令九號意識到個人的需求;九號有大理想,將之分為小目標,逐一達到;幫助九號明白人際衝突是達到互相瞭解的必須步驟;不要對九號表示不耐煩。
時間管理:懸空時間;解救方案;與九號一起擬訂詳盡的工作計劃;不時提醒九號集中於目前的目標不; 將大前提分為小目標不; 人際溝通能加強九號的時間觀念;幫助九號意識到身邊人的需求,令他投入工作
達成協議:幫助九號找出他的需求及立場,停止他一貫隨風擺柳的陋習
常見問題:輕言放棄
解救方法:鎖緊目標;貼身輔導